EXPÉDITION
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.
Le prix de la livraison est de 3,90€ pour toute commande ne dépassant pas les 35€. Au delà de 35€ d'achat, les frais de livraison vous sont offerts.
Nous travaillons avec les transporteurs suivants : Colissimo et Chronopost.
RETOURS
Si vous souhaitez nous renvoyer un article qui ne vous convient pas, c’est très simple :
Une fois l’achat effectué, vous disposez d'un délai de 30 jours afin d’obtenir le remboursement d’un article quelconque. Pour une question d’hygiène, les produits retournés ne doivent pas avoir été portés ni dégradés. Si c’est le cas, Deltee se réserve le droit de refuser le retour de l’article.
Pour effectuer le retour, vous devez contacter au préalable notre service client à l'adresse sales.deltee@gmail.com en expliquant votre demande. Notre service client vous répondra au plus vite et procédera au renvoi de la commande si elle a été perdue, ou à votre remboursement.